Vous ouvrez votre compte

Fixez vos limites dans votre compte Wazobet Casino, puis jouez tranquille

Réservé aux 18 ans et plus. Limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion temporaire, pause de compte et rappels de temps de jeu : ces réglages sont présents dans chaque compte.

18+
Cinq points

Un cadre clair, posé d'abord

Chez nous, le jeu a un coût et reste un loisir : le cadre se pose avant, pas après.

Âge minimum

18+

Agrément

Tobique Gaming Commission, TGC-4118-000

Interdiction volontaire de jeux

Interdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service

09 74 75 13 13

Nos coordonnées

[email protected]

Un garde-fou à vous

Des repères fixes plutôt qu'un jeu qui décide

Une crainte revient souvent : est-ce que je peux encore changer les choses depuis mon compte ?

Vous fixez le plafond

Plafonne ce que vous pouvez verser sur une période choisie dans votre compte. Activez-le avant de déposer, surtout si vos versements ont tendance à grimper après une soirée creuse.

Une mise sous contrôle

Encadre le montant de chaque mise, partie par partie. Posez-la dès que vous sentez que vous misez plus gros pour rattraper une perte plutôt que pour le plaisir.

Une coupure nette

Ferme l'accès aux jeux de votre compte pendant la durée que vous choisissez. Prenez-la quand vous préférez ne plus jouer du tout un moment, sans avoir à décider chaque jour.

Dois-je fermer mon compte ?

Suspend votre compte sans effacer votre historique, pour une courte période de recul. Choisissez-la quand vous voulez simplement faire une pause, pas rompre avec le site.

Le temps qui file

Affiche un rappel du temps passé à jouer pendant votre session. Activez-le si vous perdez la notion de l'heure et si vos sessions s'étirent plus que prévu.
Un cadre posé vite

Réglage d'une limite, du choix à la vérification

01

Vous ouvrez votre espace

Ouvrez votre compte et repérez la rubrique des réglages de jeu. Vérifiez que vous êtes bien connecté sur le bon profil, un seul compte étant autorisé par joueur.

02

Repérez le type de limite

Sélectionnez le plafond qui correspond à votre besoin : dépôt, mise ou temps de session. Prenez celui qui règle le point précis qui vous préoccupe, pas tous à la fois.

03

Choisissez la période

Indiquez la période sur laquelle le plafond s'applique, puis relisez-la avant de valider. C'est ce cadre qui définira votre jeu des prochaines semaines.

04

Un dernier coup d'œil

Validez, puis retournez voir le réglage enregistré dans votre compte. Une limite visible et confirmée vaut mieux qu'une intention que l'on oublie.

Besoin d'écoute

Appelez avant que le jeu ne décide

Parler à quelqu'un n'a rien d'un aveu : c'est gratuit, anonyme et sans jugement.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute joint 7 jours sur 7, de 8 h à 2 h, pour les joueurs comme pour leurs proches. L'appel reste anonyme et au tarif normal, avec un service de clavardage. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues répondent par téléphone et proposent une thérapie en ligne gratuite, des groupes de soutien, ainsi qu'un accompagnement social et financier pour le joueur et sa famille. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-examen pour faire le point sur sa pratique et un annuaire qui rassemble toutes les aides existantes, recommandé par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr
Sept signaux

Le moment où le jeu pèse

Un signe isolé ne dit rien de grave, plusieurs qui s'installent méritent une réaction. Poser une limite ou faire une pause reste le geste le plus simple pour reprendre la main sur son budget et sur son temps.

Les signaux à surveiller

Repérez dans cette liste ce qui vous ressemble en ce moment.

  • Vous misez plus que prévu
  • Vous cachez vos parties
  • Vous jouez pour récupérer
  • Le temps file sans vous
  • Vous empruntez pour jouer
  • Vous pensez au jeu sans cesse
  • Vous jouez pour oublier le reste
Protection et soutien

Votre enfant ou votre proche veut ouvrir un compte

Majorité confirmée à l'inscription

Aucune inscription n'aboutit sans majorité confirmée : la loi fixe l'accès aux jeux à 18+ et les doublons sont fermés. Une pièce d'identité, un justificatif de domicile et un relevé bancaire sont demandés avant le premier retrait.

Un appareil commun est-il protégé ?

Sur l'ordinateur ou le téléphone familial, un logiciel de blocage coupe l'accès aux sites de jeux pour tous les profils. Activez-le avant de laisser un appareil partagé entre les mains d'un adolescent.

Appelez l'écoute avec lui

Une conversation posée, sans reproche, ouvre plus de portes qu'une interdiction. Un proche peut joindre Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme.

Protection choisie

Décidez la durée de votre coupure

Combien de temps je m'arrête ?

Depuis les réglages de votre compte, l'auto-exclusion temporaire coupe l'accès pour une durée choisie. Elle ne peut pas être levée avant la fin de la période fixée, et le compte reste fermé jusqu'à cette échéance. Elle convient aux moments où vous voulez couper court.

Quelques jours pour respirer

La pause de compte suspend vos parties le temps que vous déterminez, pour souffler sans tout arrêter. Elle se met en place dans votre espace joueur et vous bloque l'accès pendant la durée retenue. Revenir plus tard reste possible une fois la pause terminée.

Trois ans d'abord, pas un jour

L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux et couvre au minimum 3 années entières. Vous en demandez la levée après ce délai. La démarche est strictement personnelle, se fait en ligne avec une photo et une pièce d'identité ou par lettre recommandée, et bloque tous les sites agréés ainsi que les casinos, clubs de jeux et comptes FDJ ou PMU. interdictiondejeux.anj.fr

Cinq questions clés

Limites, pauses et sortie définitive

Fermer mon compte Wazobet Casino pour de bon, quelle démarche ?
Dans votre compte, la fermeture définitive ne se règle pas d'un clic : elle passe par [email protected], depuis l'adresse e-mail enregistrée. Une fois traitée, elle est définitive et le compte ne se rouvre pas.
Puis-je lever mon auto-exclusion avant la fin de la période choisie ?
Non. Votre compte affiche l'auto-exclusion temporaire avec la période retenue, qui court jusqu'à son terme sans raccourci possible. Il faut attendre la fin de cette période pour retrouver l'accès aux jeux ; la demande ne s'annule pas en cours de route.
L'auto-exclusion du compte s'étend-elle aux autres sites de jeux ?
Non. Dans le compte, l'auto-exclusion ne vaut que pour Wazobet Casino. Pour bloquer aussi les autres sites agréés par l'ANJ, les casinos et les clubs de jeux, il faut l'Interdiction volontaire de jeux, le registre national tenu par l'Autorité nationale des jeux.
Que bloque une pause de compte et quand le jeu redevient accessible ?
Le menu du compte propose la pause : elle suspend l'accès aux jeux pour la durée que vous fixez, et le compte reste ouvert. Vos réglages et votre historique vous attendent ; le jeu redevient accessible à la fin de cette période.
Un plafond fixé peut-il être ajusté plus tard, et à quel endroit ?
Oui. La section des limites de dépôt et de mise reste ouverte à tout moment : le plafond enregistré s'y ajuste sans passer par le support. Un plafond se choisit avant de jouer, jamais après une perte.