Wazobet Casino: Avant le contrôle, tout bloque ; après, tout s'ouvre
Tout casino sous licence doit vérifier qui joue, et ce contrôle demande en général 61 heures chez nous.
Un compte vérifié, un retrait sans attente
Vous saurez qui contrôle, sous quelle licence, en combien de temps et vers qui écrire.
Qui contrôle
Wazobet Casino Ltd.
Sous quelle licence
Tobique Gaming Commission, TGC-4118-000
Délai en moyenne
61 heures
Au plus tard
Avant le premier retrait
Poser une question
Âge minimum vérifié
18+
Votre parcours, du premier envoi à la réponse
La liste des pièces demandées
Ouvrez la rubrique dédiée depuis votre espace personnel et repérez les trois pièces demandées : la liste exacte évite les envois successifs.
Les quatre bords visibles
Prenez en photo votre pièce d'identité, les quatre bords visibles, sans reflet ; le nom et la date de naissance doivent se lire nettement.
Votre adresse bien lisible
Choisissez un justificatif de domicile de moins de trois mois et vérifiez qu'on y lit votre nom complet et votre adresse actuelle.
Une pièce nette plutôt qu'un dossier relancé
Après l'envoi, gardez un œil sur votre boîte e-mail : si une pièce manque, l'équipe vous redemande le bon document avant la décision.
Préparez vos documents avant de les envoyer
Vous saurez quelle pièce prouve quoi et ce qu'une copie doit montrer pour être acceptée.
Pièce d'identité
Ce qu'il prouve: Votre nom et votre âge; À faire figurer: Photo nette, quatre bords visibles
Justificatif de domicile
Ce qu'il prouve: L'adresse déclarée à l'inscription; À faire figurer: Moins de trois mois, nom complet
Relevé bancaire
Ce qu'il prouve: Le titulaire du compte de retrait; À faire figurer: Titulaire, banque et période lisibles
Pièce d'identité en selfie
Ce qu'il prouve: La personne réelle derrière le compte; À faire figurer: Visage et document dans le même cadre
Avant le contrôle, un retrait qui attend
La vérification tombe rarement par hasard : voici les moments où elle se déclenche.
Le montant qui sort de l'ordinaire
Un âge établi une fois pour toutes
Une nouvelle carte, un nouveau contrôle
Le cap du premier retrait
Envoyées une fois, visibles par quelques-uns
Un transfert chiffré. Le chiffrement 256-bit AES couvre l'envoi et le stockage de vos pièces. Un fichier illisible pour un tiers reste illisible pendant tout le trajet jusqu'à nos serveurs.
Ne transmettez rien par un autre canal. Seule l'équipe de vérification de Wazobet Casino ouvre les fichiers déposés dans votre compte. Un conseiller du chat ne voit pas votre relevé bancaire, et aucune pièce ne circule entre services.
À quoi servent mes documents ? Chaque pièce répond à une exigence de la licence TGC-4118-000 : identité, domicile et provenance des fonds. Aucun usage publicitaire, commercial ou revendu n'est fait de vos fichiers.
Avant le refus, un simple réglage
Un numéro que l'on peut lire
Un cliché flou, coupé ou trop sombre empêche de lire le numéro du document. L'équipe doit pouvoir distinguer chaque caractère avant de valider. Reprenez la photo à plat, sous bonne lumière; Vérifiez que les quatre bords apparaissent
Un PDF bancaire plutôt qu'une capture
Une capture d'écran d'une application bancaire n'a pas la valeur d'un original : le casino veut le document lui-même, pas son affichage. Téléchargez le PDF fourni par votre banque; Joignez le relevé complet, pas une capture
Un document valide à la bonne date
Une pièce d'identité expirée ne prouve plus rien au regard de la licence, même si les traits restent reconnaissables sur la photo. Demandez un renouvellement à votre mairie; Envoyez la nouvelle pièce dès réception
Avant la preuve, la méfiance tombe
La Tobique Gaming Commission, qui délivre la licence TGC-4118-000 de Wazobet Casino, impose de savoir d'où vient l'argent joué. Cette demande relève de la lutte anti-blanchiment et s'applique à tous les joueurs : elle n'accuse personne et ne vise pas votre compte en particulier.
Les pièces souvent demandées
Selon votre situation, le casino peut réclamer un ou plusieurs de ces éléments.
- Contrat de travail ou bulletin de salaire
- Avis d'imposition récent
- Relevé bancaire des derniers mois
- Justificatif de vente ou de succession
- Attestation de pension ou d'allocation
Les sept questions du joueur vérifié
Mes documents d'identité sont-ils protégés chez Wazobet Casino ?
J'ai changé de nom, comment se passe la vérification ?
Comment réagir quand une photo d'identité est rejetée ?
Qui délivre la licence du casino et sous quel numéro ?
Pourquoi me demande-t-on d'où vient mon argent ?
Combien de temps faut-il attendre pour être vérifié ?
Faut-il être vérifié avant le premier retrait ou dès le dépôt ?
Un compte vérifié plutôt qu'un retrait bloqué plus tard
Une fois le contrôle validé, vos demandes de retrait partent sans rester en attente de pièces.